ผู้ให้สัมภาษณ์ ผู้ให้สัมภาษณ์ : นายประสิทธิ์ ศรีผดุง
ตำแหน่ง : นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาญการ
ที่ทำงาน : สำนักงานเทศบาลนครบุรีรัมย์ : นายประสิทธิ์ ศรีผดุง

การปฏิบัติหน้าที่ราชการถือเป็นภารกิจสำคัญในการบริหารและพัฒนาประเทศ โดยข้าราชการมีบทบาทในการให้บริการประชาชน ปฏิบัติงานตามกฎหมายและระเบียบของทางราชการ ตลอดจนดำเนินงานเพื่อประโยชน์ของส่วนรวม ดังนั้น ผู้ที่ปฏิบัติหน้าที่ราชการจึงจำเป็นต้องมีความรู้ ความสามารถ ความรับผิดชอบ และยึดมั่นในคุณธรรมและจริยธรรมในการปฏิบัติงาน
การสัมภาษณ์พิเศษในหัวข้อ “แนวทางการปฏิบัติหน้าที่ราชการและการเตรียมความพร้อมสู่การเป็นข้าราชการที่ดี” จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาแนวทางและประสบการณ์จากผู้ปฏิบัติหน้าที่ราชการจริง รวมถึงเรียนรู้เกี่ยวกับลักษณะงาน ความรับผิดชอบ ทักษะและคุณสมบัติที่จำเป็น ตลอดจนแนวทางการรับมือกับปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงาน
เนื้อหาจากการสัมภาษณ์ครั้งนี้จะเป็นแนวทางที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังศึกษาและเตรียมความพร้อมเข้าสู่ระบบราชการ เพื่อให้เกิดความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ของข้าราชการ และสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาตนเองให้มีความพร้อมในการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ มีคุณธรรม และมุ่งประโยชน์ของประชาชนและประเทศชาติเป็นสำคัญ

Storyboardที่2-แนะนำผู้ให้สัมภาษณ์

 

พิธีกร [ญาณิศา] : สวัสดีค่ะ ดิฉัน นางสาวญาณิศา ยินดี นักศึกษาสาขารัฐประศาสนศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ ค่ะ วันนี้พวกเรามีความประสงค์ขอสัมภาษณ์เกี่ยวกับเรื่อง “แนวทางการปฏิบัติหน้าที่ราชการและการเตรียมความพร้อมสู่การเป็นข้าราชการที่ดี” ขอขอบคุณที่กรุณาให้โอกาสและเวลาแก่พวกเรานะคะ

พิธีกร [ญาณิศา] : ขอแนะนำผู้ให้สัมภาษณ์ค่ะ ท่านคือ นายประสิทธิ์ ศรีผดุง ปัจจุบันดำรงตำแหน่ง นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาญการ สังกัดกองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม เทศบาลนครบุรีรัมย์ ท่านมีประสบการณ์รับราชการมาแล้วเป็นเวลา 7 ปี จบการศึกษาปริญญาตรี สาขาสาธารณสุขชุมชน จากมหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ และปริญญาโท สาขาสาธารณสุขศาสตร์ จากมหาวิทยาลัยนครราชสีมา นอกจากนี้ ปัจจุบันกำลังศึกษาต่อปริญญาตรี สาขารัฐศาสตร์ ณ มหาวิทยาลัยรามคำแหง ค่ะ
ขอขอบคุณและยินดีต้อนรับท่านเป็นอย่างสูงในวันนี้ค่ะ

Storyboardที่3-หน้าที่ ความรับผิดชอบและสิ่งที่ชอบในงาน

 

พิธีกร [ธันยพร] : สวัสดีค่ะ ดิฉัน นางสาวธันยพรอนันตึก นักศึกษาชั้นปีที่ 1 ค่ะ
ในลำดับต่อไป ดิฉันขออนุญาตสัมภาษณ์ในหัวข้อ “หน้าที่ความรับผิดชอบและสิ่งที่ชอบในงาน” ค่ะ
ในแต่ละตำแหน่งงาน ย่อมมีบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน รวมถึงมีประสบการณ์ ความประทับใจ และความท้าทายในการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันไป ดังนั้น ดิฉันจึงขอสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับลักษณะงานและประสบการณ์ในการปฏิบัติหน้าที่ของท่าน เพื่อเป็นแนวทางและความรู้สำหรับนักศึกษาต่อไปค่ะ

พิธีกร [ธันยพร] : คำถามที่ 1
“ปัจจุบันท่านดำรงตำแหน่งใด และหน้าที่รวมถึงความรับผิดชอบหลักของตำแหน่งดังกล่าวมีอะไรบ้างคะ”

ผู้ถูกสัมภาษณ์ นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาญการ : ปัจจุบันผมดำรงตำแหน่ง นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาการ และรับผิดชอบงานด้าน การรักษาความสะอาด โดยมีหน้าที่หลักในการวางแผน ประสานงาน และกำกับดูแลการปฏิบัติงานด้านการรักษาความสะอาด ซึ่งเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน
ในการปฏิบัติงานแต่ละวัน ผมจะต้องวางแผนและจัดลำดับการดำเนินงานให้เป็นระบบ รวมถึงประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องและกำกับดูแลการปฏิบัติงาน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปด้วยความเรียบร้อย มีประสิทธิภาพ บรรลุเป้าหมาย และสามารถให้บริการประชาชนได้อย่างมีคุณภาพครับ

พิธีกร [ธันยพร] : คำถามที่ 2
“จากหน้าที่และความรับผิดชอบที่ท่านปฏิบัติอยู่ ท่านชื่นชอบงานส่วนใดมากที่สุด และอะไรคือเหตุผลที่ทำให้ท่านรู้สึกประทับใจหรือมีความสุขกับการปฏิบัติงานในส่วนนั้นคะ”

ผู้ถูกสัมภาษณ์ [นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาญการ ] : “งานที่ผมชื่นชอบมากที่สุด คือ งานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการประชาชนครับ เพราะผมรู้สึกว่าเป็นงานที่ทำให้ผมได้มีโอกาสช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน รวมถึงสามารถสร้างประโยชน์และตอบสนองความต้องการของประชาชนได้
นอกจากนี้ ผมรู้สึกมีความสุขและภาคภูมิใจเมื่อเห็นประชาชนได้รับประโยชน์จากการปฏิบัติงานของเรา สามารถช่วยแก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกให้แก่พวกเขาได้ ซึ่งถือเป็นสิ่งที่สร้างความประทับใจและเป็นแรงผลักดันในการปฏิบัติหน้าที่ให้ดียิ่งขึ้นครับ”

พิธีกร [ธันยพร] : คำถามที่ 3
“ในงานที่ท่านรับผิดชอบ มีความยากลำบากหรือความท้าทายในด้านใดบ้าง และท่านมีวิธีการรับมือหรือจัดการกับปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นอย่างไรคะ”

ผู้ถูกสัมภาษณ์ [นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาญการ ] : “งานที่ผมรับผิดชอบมีความยากและความท้าทายในแต่ละวัน เนื่องจากเป็นงานที่ต้องรับผิดชอบทั้งภารกิจที่มีความเร่งด่วนและภารกิจที่สามารถดำเนินการตามลำดับขั้นตอนได้ ดังนั้น จึงจำเป็นต้องบริหารจัดการงานอย่างเป็นระบบ และปฏิบัติงานตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดครับ
สำหรับแนวทางในการรับมือกับปัญหา ผมจะเริ่มจากการวางแผนการทำงาน พิจารณาระเบียบและข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม
หากเป็นกรณีที่มีความสำคัญ หรือเป็นเรื่องที่เกินขอบเขตอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของผม ผมจะปรึกษาและขอคำแนะนำจากผู้บังคับบัญชา เพื่อร่วมกันพิจารณาแนวทางแก้ไขปัญหาให้เป็นไปอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพครับ”

Storyboardที่4-แนวทางการเรียนรู้และการเตรียมตัวเพื่อก้าวสู่หน้าที่ราชการ

พิธีกร [สุกัญญา] : สวัสดีค่ะ ดิฉัน นางสาวสุกัญญา สวนงาม นักศึกษาชั้นปีที่ 1 ค่ะ วันนี้เราจะมาพูดคุยกันในหัวข้อ “แนวทางการเรียนรู้และการเตรียมตัวเพื่อก้าวสู่หน้าที่ราชการ” ค่ะ
การจะปฏิบัติงานราชการได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องมีการเรียนรู้และเตรียมความพร้อมอย่างต่อเนื่อง สำหรับผู้ที่มีความประสงค์จะก้าวเข้าสู่การทำงานราชการ ควรศึกษาและเตรียมตัวให้มีความรู้ ความเข้าใจ และทักษะที่เหมาะสมกับการปฏิบัติหน้าที่ค่ะ
พิธีกร [สุกัญญา] : คำถามที่ 1
ท่านมีแนวทางในการศึกษาและเรียนรู้ เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะสำหรับการปฏิบัติงานอย่างไรบ้างคะ?

พิธีกร [สุกัญญา] : คำถามที่ 1
ท่านมีแนวทางในการศึกษาและเรียนรู้ เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะสำหรับการปฏิบัติงานอย่างไรบ้างคะ?

ผู้ถูกสัมภาษณ์ [นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาญการ ] : ส่วนการเรียนรู้นะครับ สำหรับการรับราชการ สิ่งสำคัญคือเราต้องศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย ระเบียบ และคู่มือการปฏิบัติงานอยู่เสมอครับ เพราะกฎหมายและระเบียบต่าง ๆ อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมอยู่ตลอดเวลา เราจึงต้องติดตามและอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้มีความรู้ที่ถูกต้องและเหมาะสมกับการปฏิบัติงานครับ

นอกจากนี้ เราสามารถขอคำปรึกษาหรือเรียนรู้จากผู้ที่มีประสบการณ์ในการทำงานได้ด้วยครับ เพราะถือเป็นอีกแนวทางหนึ่งที่ช่วยเพิ่มพูนความรู้และประสบการณ์ให้กับเรา
ดังนั้น การเรียนรู้สำหรับการทำงานราชการจึงไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะในห้องเรียน แต่เป็นการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ทั้งจากการปฏิบัติงานจริง การศึกษากฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และการเรียนรู้จากผู้มีประสบการณ์ครับ

พิธีกร [สุกัญญา] : คำถามที่ 2
หากต้องการจะเป็นข้าราชการและปฏิบัติงานในหน้าที่ที่ท่านรับผิดชอบ ควรเตรียมความพร้อมในด้านใดบ้าง ทั้งด้านความรู้ ทักษะ และคุณสมบัติที่จำเป็นคะ?

ผู้ถูกสัมภาษณ์ [นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาญการ ] : ในด้านความรู้นะครับ เราต้องมีความรู้เกี่ยวกับกฎหมาย พระราชบัญญัติต่าง ๆ รวมถึงความรู้ทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานด้วยครับ
ส่วนด้านทักษะที่สำคัญ ได้แก่ ทักษะการสื่อสาร การทำงานร่วมกับผู้อื่น และการใช้เทคโนโลยี เพราะปัจจุบันเทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการปฏิบัติงานราชการครับ
สำหรับด้านคุณสมบัติของผู้ที่จะเป็นข้าราชการ ผมคิดว่าควรมี ความเสียสละ ความอดทน และจิตสาธารณะ เพราะการทำงานราชการเป็นการทำงานเพื่อประชาชน เราจึงควรมีความพร้อมที่จะให้บริการและช่วยเหลือประชาชนด้วยความเต็มใจครับ

พิธีกร [สุกัญญา] : คำถามที่ 3
“สำหรับนักศึกษาสาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ สามารถจบมาทำงานในตำแหน่งหรือหน่วยงานของท่านได้หรือไม่คะ”

ผู้ถูกสัมภาษณ์ [นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาญการ ] : “สำหรับนักศึกษาที่จบสาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์หรือบริหารรัฐกิจ สามารถเข้าทำงานในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เช่น องค์การบริหารส่วนตำบล (อบต.) หรือองค์การบริหารส่วนจังหวัด (อบจ.) ได้หลายตำแหน่งครับ ไม่ว่าจะเป็นตำแหน่งปลัด งานด้านธุรการ หรือตำแหน่งอื่น ๆ ที่หน่วยงานท้องถิ่นเปิดรับ ซึ่งถือเป็นสาขาวิชาที่มีโอกาสในการทำงานค่อนข้างหลากหลาย ดังนั้น นักศึกษาที่เรียนสาขานี้จึงสามารถเลือกทำงานในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นได้หลายแห่งครับ”

พิธีกร [สุกัญญา] : คำถามที่ 4
“ท่านมีคำแนะนำอะไรบ้างสำหรับผู้ที่ประสงค์จะเป็นข้าราชการที่ดีและปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพคะ”

ผู้ถูกสัมภาษณ์ [นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาญการ ] : “การเป็นข้าราชการที่ดีนะครับ สิ่งสำคัญคือเราต้องมีคุณธรรมในการปฏิบัติหน้าที่ มีความเสียสละ และคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของประชาชนเป็นสำคัญครับ นอกจากนี้ ต้องปฏิบัติตนให้อยู่ในระเบียบวินัยและปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด รวมถึงหมั่นพัฒนาความรู้และทักษะของตนเองให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้ครับ”

พิธีกร [สุกัญญา] : สำหรับคำถามสุดท้ายของวันนี้
“จากประสบการณ์การรับราชการของท่าน คุณลักษณะสำคัญที่ข้าราชการควรมีคืออะไร และมีข้อความอะไรอยากฝากถึงผู้ที่กำลังเตรียมตัวเข้าสู่ระบบราชการคะ”

ผู้ถูกสัมภาษณ์ [นักวิชาการสุขาภิบาลชำนาญการ ] : “ข้าราชการที่ดีนะครับ เราต้องมีความสุขกับการทำงาน มีศรัทธาและความตั้งใจในการรับใช้ประชาชนด้วยความเต็มใจ ยึดมั่นในอุดมการณ์ของการเป็นข้าราชการที่ดี คือการทำงานเพื่อประโยชน์ส่วนรวมครับ ขอให้ทุกท่านตั้งใจและภาคภูมิใจในหน้าที่ของตนเอง ให้บริการประชาชนที่มาติดต่อราชการด้วยความเต็มใจ และปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดครับ”

พิธีกร [ญาณิศา] : “ขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างสูงนะคะ ที่กรุณาให้ความรู้และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่พวกเราในวันนี้ ทั้งในเรื่องการปฏิบัติหน้าที่ราชการและแนวทางการเตรียมความพร้อมสู่การเป็นข้าราชการที่ดี ขอขอบพระคุณท่านอีกครั้งค่ะ และขอแสดงความนับถืออย่างสูงค่ะ”

โดยสรุป การสัมภาษณ์ครั้งนี้ทำให้เห็นว่า การเป็นข้าราชการที่ดีไม่ได้ขึ้นอยู่เพียงแค่ความรู้หรือความสามารถในการทำงานเท่านั้น แต่ต้องมีคุณธรรม ความรับผิดชอบ ความเสียสละ จิตสาธารณะ และความตั้งใจที่จะให้บริการประชาชน อีกทั้งต้องรู้จักวางแผนและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ โดยยึดกฎหมายและระเบียบเป็นหลัก รวมถึงต้องเรียนรู้จากประสบการณ์และพัฒนาความรู้และทักษะของตนเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างถูกต้อง มีประสิทธิภาพ และเกิดประโยชน์สูงสุดต่อประชาชนและส่วนรวม ทั้งนี้ ผู้ที่สนใจทำงานราชการควรมีความมุ่งมั่น ตั้งใจ และภาคภูมิใจในหน้าที่ พร้อมยึดมั่นในอุดมการณ์ของการทำงานเพื่อประโยชน์ของประชาชนและสังคม

นางสาวกัญญ์ปภัสร์ ปัญญาปรุ รหัสนักศึกษา 690112801058

นางสาวญาณิศา เสาวโค รหัสนักศึกษา 690112801063

นางสาวธันยพร อนันตึก รหัสนักศึกษา 690112801066

นางสาววรัญธิญา ลือวรรณ รหัสนักศึกษา 690112801077

นางสาวสุกัญญา สวนงาม รหัสนักศึกษา 690112801080

นางสาวญาณิศา ยินดี รหัสนักศึกษา 690112801176

นักศึกษาสาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ รุ่น 69 หมู่ที่ 2