3. วิธียึดผลสำเร็จของงาน (Result Methods) วิธีนี้เป็นการประเมินการปฏิบัติงานโดยตรงจากผลงานซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาบางประการที่อาจเกิดขึ้นได้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน มีการกำหนดวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติงานร่วมกันระหว่างผู้บังกับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาและต้องมีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายขององค์การและมีการดำเนินการร่วมกันศึกษาถึงลักษณะของงานและความรับผิดชอบในหน้าที่ของแต่ละคนเพื่อให้รู้ถึงขอบเขตในหน้าที่ของตนในการที่จะปฏิบัติงานให้มีความสำเร็จของงานตามวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายและเป็นไปตามมาตรฐานที่องค์การได้กำหนดไว้ โดยมากมักจะเป็นการประเมินในรูปแบบของปริมาณ คุณภาพ เวลา หรือประสิทธิผลในการปฏิบัติ ซึ่งสามารถจำแนกออกได้หลายวิธี ก. วิธีวัดผลผลิต (Productive Mesure) เป็นวิธีที่ผู้บริหารกำหนดและออกแบบวิธีการวัดผลการปฏิบัติงาน เพื่อที่จำนำมาประเมินผลและ ติดตามตรวจสอบดูว่าพนักงานผู้นั้นมีผลการทำงานอย่างไร เช่น เป็นการวัดถึงการขายของพนักงาน ก็จะมีการประเมินบนหลักเกณฑ์ของจำนวนหน่วยที่พนักงานสามารถผลิตได้เป็นต้น แล้วนำผลงานที่พนักงานสามารถทำได้นำมาพิจารณาเปรียบเทียบกันว่าของใครมีผลการปฏิบัติงานที่ดีกว่าหลังจากนั้นก็จะทำการเลื่อนขั้นและเพิ่มเงินเดือนให้ในกรณีที่มีผลของการปฏิบัติงานที่ดี หรือลงโทษต่อไปเฉพาะกรณีที่มีผลงาน ต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ข. การบริหารงานโดยยึดวัตถุประสงค์ (Management by Objective) หรือ (MBO) เป็นระบบการบริหารงานระบบหนึ่งที่ช่วยให้นักบริการสามารถเชื่อมโยงเครื่องมือและวิธีการทางานเข้ากันได้เป็นอย่างดีกับวัตถุประสงค์ของงานโดยยึดวัตถุประสงค์หรือผลงานเป็นหลักในการดำเนินงานทางให้การทางงานประสานงานกันสอดคล้องเพื่อความสำเร็จตามเป้าหมายขององค์การระบบ สรุปการประเมินการปฏิบัติงานภายใต้โครงการ MBO (Management by Objectives) คือ การบริหารงานโดยกำหนดเป้าหมายร่วมกัน เพื่อให้การทำงานของบุคลากรสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์การ โดยเริ่มจากการกำหนดเป้าหมายทั่วไปขององค์การแล้วนำไปกำหนดเป็นเป้าหมายเฉพาะของแต่ละแผนกจากนั้น หัวหน้างานและผู้ใต้บังคับบัญชาจะร่วมกันกำหนดเป้าหมายและวิธีวัดผลโดยผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถเสนอเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับงานของตนเองได้ เมื่อเริ่มปฏิบัติงานจะมีการติดตามผลและเปรียบเทียบผลลัพธ์กับเป้าหมายพร้อมรับข้อมูลย้อนกลับเพื่อแก้ไขหรือแยกเป้าหมายที่ไม่เหมาะสมสุดท้ายจะมีการตรวจสอบและประเมินผลการปฏิบัติงานว่าบรรลุเป้าหมายหรือไม่รวมถึงนำข้อมูลใหม่ที่ได้มาใช้ปรับปรุงการทำงานขององค์การให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างต่อเนื่องสรุปกำหนดเป้าหมาย → ร่วมกันวางแผน → ปฏิบัติงาน → ติดตามและให้ข้อมูลย้อนกลับ → ประเมินผล → นำผลไปปรับปรุงงานวิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบผสมผสาน หรือ Hybrid Approach คือ การนำวิธีประเมินหลายรูปแบบมาใช้ร่วมกัน โดยเฉพาะ MBO ที่เน้นผลลัพธ์ของงาน และ BARS ที่เน้นพฤติกรรมในการทำงานกระบวนการคือ วางแผน → ประเมินผลลัพธ์ → ประเมินพฤติกรรม → สรุปผล → ให้ข้อมูลย้อนกลับข้อดีคือช่วยลดข้อจำกัดของการประเมินแบบใดแบบหนึ่ง ทำให้เห็นทั้งผลงานและพฤติกรรมของพนักงานอย่างรอบด้านและสามารถนำผลไปใช้ในการ พัฒนาพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร
นายกฤษณะ ยึนประโคน 001
นางสาวณัฐมนต์วรรณ วรินทรวรเมธ 024
นางสาววิมลรัตน์ ปุลาถาเน 037
นางสาวศิริรัตน์ ปิดตาทะโน 038
นางสาวสิริลักษณ์ ชุมสิทธิ์ 040