วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal Methods)
วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานมีหลายวิธี การเลือกใช้ขึ้นอยู่กับ ลักษณะของงาน การจัดแบ่งส่วนงาน มาตรฐานขององค์การ และดุลยพินิจของผู้บริหาร โดยต้องเลือกวิธีที่เหมาะสมกับงานและสร้างความพึงพอใจให้พนักงาน

แบ่งวิธีการประเมินออกเป็น 4 ลักษณะใหญ่
1. วิธียึดคุณลักษณะบุคคลเป็นหลัก (Trait Methods)
2. วิธียึดพฤติกรรมการปฎิบัติงานเป็นหลัก (Behavioral Methods)
3. วิธียึดผลสำเร็จของงานหรือวัตถุประสงค์เป็นหลัก (Results Methods)
4. วิธีผสมผสาน (Hybrid Methods)

1. วิธียึดคุณลักษณะ เป็นการประเมินที่เน้น คุณลักษณะหรือบุคลิกภาพของบุคคล ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน เช่นความไว้วางใจได้
ความคิดสร้างสรรค์ ความคิดริเริ่ม
วิธียึดคุณลักษณะอาจสรุปได้ว่าเป็นการประเมินการแบบที่เกี่ยวข้องกับลักษณะบุคคลหรือบุคลิกภาพแบ่งออกได้ต่อไปนี้

       ก. การให้คะแนนตามมาตราส่วน (Graphic Rating Scales)เป็นวิธีที่ เก่าแก่และนิยมใช้มาก ทั้งหน่วยงานรัฐและเอกชน ผู้ประเมินจะกำหนด คุณลักษณะหรือรายการที่ต้องการประเมิน แล้วกำหนดระดับคะแนน จากนั้นนำคะแนนของแต่ละรายการมา เปรียบเทียบและจัดลำดับผลการปฏิบัติงาน

       ข. วิธีการวัดมาตรฐานผสม
วิธีการวัดมาตรฐานผสมเป็นวิธีที่ดัดแปลงมาจากวิธีให้คะแนนตามมาตราส่วนโดยผู้ประเมินจะให้รายละเอียดที่ระบุไว้เฉพาะเจาะจงสามอย่างในแต่ละลักษณะ

       ค. วิธีการประเมินแบบตรวจรายการ
เป็นวิธีการให้เครื่องหมายตามรายการที่ต้องประเมิน (check list) วิธีนี้เป็นวิธีที่มีความสะดวกสำหรับผู้ประเมิน

จำแนกออกได้เป็น 2 วิธี
1. วิธีการแบบถ่วงน้ำหนักรายการ
เป็นการกำหนดข้อความเกี่ยวกับ คุณสมบัติและพฤติกรรมการปฏิบัติงานของพนักงาน
ผู้ประเมินจะพิจารณาแต่ละข้อความแล้วตอบว่า ใช่ = ลักษณะตรงกับพนักงาน
ไม่ใช่ = ลักษณะไม่ตรงกับพนักงาน
เมื่อประเมินครบแล้ว จะนำคำตอบไป ถ่วงน้ำหนักเป็นคะแนนภายหลัง
2. วิธีการแบบบังคับให้เลือก
เป็นวิธีที่ช่วย ลดความลำเอียงในการประเมิน โดยผู้ประเมินจะต้องเลือกจากข้อความที่กำหนดไว้ โดยทั่วไปจะมี 2 ข้อความให้เลือก และผู้ประเมินต้องเลือกเพียง 1 ข้อความ
ข้อความอาจเป็นทั้ง Favorable = พึงประสงค์ , Unfavorable = ไม่พึงประสงค์
จุดประสงค์คือใช้แยก พฤติกรรมการปฏิบัติงานที่ประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จ

ง. วิธีการเขียนรายงาน เป็นวิธีประเมินผลการปฏิบัติงานแบบง่ายๆโดย ผู้ประเมินเขียนบรรยายผลการทำงานของพนักงานแต่ละคนเป็นข้อความ ครอบคลุมเรื่อง การส่งเสริมพนักงาน ความสามารถพิเศษ ความชำนาญ จุดแข็ง จุดอ่อน และโอกาสในการพัฒนางาน
วิธีนี้ ไม่ได้กำหนดรูปแบบการเขียนที่ตายตัว ผู้ประเมินสามารถแสดงความคิดเห็นและบรรยายพฤติกรรมการทำงานได้อย่างอิสระแต่ผู้เขียนต้อง มีความรู้และเข้าใจลักษณะงานเป็นอย่างดี เพื่อให้สามารถบรรยายผลการปฏิบัติงานได้ถูกต้อง

   สมาชิกผู้จัดทำ

นางสาว นันทัชพร ปัญญาใส รหัส 026
นางสาว นิชธาวัลย์ กุลตานี   รหัส 027
นางสาว ภคพร กอบุญญฤทธิ์ รหัส 034
นางสาว สุปัญญา ทบบุญ รหัส 04